常见问题
为什么长时间导入不成功?
首先请确认您是否拥有自己的店铺，本应用面向的是淘宝卖家，所以没有店铺则会导入失败。如果您的店铺正常，且销售中商品超过10件仍然导入失败，这有可能是淘宝API不稳定造成。建议您在登陆到系统后，换个时间再行导入。
> 进入统计概况
> 同步店铺数据
无法安装统计代码？
请首先确认您的店铺类型是否选择正确，不正确的店铺类型选择将会造成安装错误。
如果您选择的是普店，小艾将会为所有商品安装统计图标，如果商品数量巨大（超过500件以上），可能会消耗较多时间；并由于网络的不稳定性，可能会部分安装失败。如果安装失败，我们建议您登陆到系统中，卸载并重新安装小艾。
> 卸载统计代码
无法卸载？
请首先确认您是否登陆到淘宝系统，卸载是通过批量修改您的商品描述实现的。我们发现，目前主要的卸载失败问题原因为“Flash套餐未订购”，请检查您的套餐状态。