09月, 2009


29
Sep 09

平台故障日志

11月26日机房设备出现硬件故障导致26日数据为0,虽然是机房IDC方面的原因,但是小艾表示万分抱歉。
将在以后的日子里,改进风险抵抗能力,决不让类似的情况再行发生。

9月29日上午8:00左右由于服务器原因导致部分用户无法正常使用小艾,问题已经修复,期间用户访问数据统计正常,不会给统计带来误差,给大家带来的不便还请见谅,谢谢大家对我们软件的支持!


29
Sep 09

9月27日 推出了店铺在线人数统计图标功能

现在,店主坐在自己的店里就可以看到店铺中是顾客盈门,还是门可罗雀?

抑或我刚刚发布了1000块钱的直通车效果,坐在店里就可以看到来客人了,要打起精神迎顾客了!

当然如果你不想顾客看到人数太少的情况存在影响了你的生意,你还可以设置起始数值,这样数据就只有店主自己心知肚明啦。

看看亲们应用的效果吧。如果你也想设置,点“店铺设置”就可以了。

zaixian


25
Sep 09

小艾是个工作狂—小艾健康监测系统上线

 小艾是一只不吃不喝不要工资并且精力充沛的工作犬(甚至不用拉bb,不用电线杆),为了给平台用户提供及时持续的分析服务,它每天都会日夜不停的守候在每一个店主的店铺门口,用它精致灵敏的小鼻子去嗅出每一个光顾主人店铺客人的信息,小艾是聪明而且训练有素的,它知道你从哪里来,到哪里去;知道你在主人店铺里都做了什么;当然,如果拿了东西不给钱,小艾可不会客气哦。截至目前已经有一千多家店铺主人认领了小艾,小艾也用它的小鼻子分辨了七百多万次的顾客行为(辛苦了它的小鼻子),小艾用它的实际行动赢得了主人对它的信任。

但是,什么事就怕但是二字。

小艾的小鼻子会不会罢工? 小艾是个工作狂,自然不会罢工,它的小鼻子也自然不会罢工。只有一种可能让小艾虽然记录下了顾客的来访,但却没有及时的把信息告知主人,那就是它生病了。

小艾在被认领的时候是一只健康忠实的工作犬,但如果它真的病了,主人该怎么办呢?

我们已经为店主人考虑好了这一切,店主人只需要安心的睡觉,治病的工作由我们来解决!

小艾健康监测系统即是为了给店主提供不间断持续服务的一个有力后备系统,一旦小艾生病,健康监测系统会在30秒之内将小艾的健康信息通过邮件及短信的方式发送给我们,不管我们是拼命在办公桌前,还是昏睡在床上,或者是努力在马桶上,小艾都会及时的将健康异常的信息发送给我们,并且,小艾是偏执的,我们一刻不解决,它就会一刻不停的骚扰我们。而这一切都无需我们的店主操心!

Q: 我们为什么要设计如此自虐的一个系统?

A: 一切为了用户。


23
Sep 09

店铺吸引力与访客浏览次数之间的关系探讨

本次研究数据样本为2009年9月22日小艾平台上收集到的13058名顾客在taobao网店上浏览产生的41926条浏览数据。

1

2

3

根据数据显示和一般浏览者访问习惯,我们可以根据顾客的访问同一页面数目来判断用户对于店铺或者商品的感兴趣程度,从另一个层面也可以判断出来店铺、商品对顾客的吸引程度。

我们用以下四个等级来区分用户对店铺的关注程度,

小艾顾客关注热度模型

 

注意:小艾分析2.0对表现形式做了调整,如下图所示。


22
Sep 09

9月22日 改进了“谁在逛店”功能

“谁在逛店”店主思路

基于店主的思维,重新设计了“谁在逛店”页面。

我们可以提供给店主的信息有:
店铺内有多少人?
他们的详细记录包括
浏览时间、访客id(UID)、正在看的链接、来自地区、IP、访问页面数

目前页面中的数据正在完善,预计23日晚即可完成。

感谢Jason的努力。

小艾一直在进步。


22
Sep 09

9月21日,更新了Sliverlight图表组件。

为了给用户提供更加流畅的体验,我们在9月21日-22日更新了实时流量、流量概况页面的sliverlight图表显示组件为Flash组件。

如有故障,请在此回复。

版本号Ver1.12。

感谢工程师吴迪和Jason、设计师Jane加班到深夜。

小艾一直在努力。


22
Sep 09

袜子的产品设计改进

今日早起穿袜子,一贯的糊涂和墨迹。

在袜子堆中,遇到两个问题:
1,买了3双浪莎的黑袜子,变成了6只散开的袜子,不知道它们各自的原配是哪双?胡乱穿的话,有的可能新点,有的旧点,而且原来左脚的穿到右脚,被别人看到会觉得这人生活很混乱,袜子都穿不到一双去

2,好不容易用视力比对出来一双袜子之后,眯着眼睛找了半天的正反面,袜子穿反估计也不太爽吧。

电影里面的《无间道》那老哥就被人嘲笑过袜子不一双的情况。

在脑海中,琢磨了下给浪莎的产品设计部门(如果有)写封信,lanswe@langsha.com

大致反映一下这个问题,并附上一半的解决方案:

在袜子的领口位置(这个位置穿袜子的人捏起来就是这里),用暗色的标记在袜子内侧打上或者水印上一个标记(L、R)代表左右,这个小标记可以让我一下区分出

左和右以及内和外,而且也不影响美观,可以节省俺穿袜子的时间。

全当是脑力体操了,看看浪莎是否会有回复。

其实生活中、工作中的产品设计改进无处不在,就像美无处不在,我们缺少的只是一双发现美的心灵。


21
Sep 09

我们一直在Beta

这些日子,一直在读书。

认真的起源是因为武阳批评我说:武凯,你一点软件生命周期的概念都没有。
脸很红,接受并努力学习。

看了几本书,有《getting real 中文版》,《人月神话》和阿里架构师叶伟所写《互联网时代的软件革命》。

有点收获,但是仍不明白一个问题:
一个软件产品如何实现达到卓越的高度?
有几个不确定答案:
时刻满足用户需求?
快速变化,敏捷开发?
创新?

自我感觉总结单薄,直至千鸟兄说到:如果有可能,不妨让我们将小艾一直beta下去吧。
联想起谷歌的gmail存在了3年的beta精神,顿悟。

没错,就是这种时刻自我挑战,不停自我完善,可以现在改正的错误绝不拖到明天,可以这周发布的功能绝不拖到下周。我们可以发布一个有全部设想功能二分之一的产品然后根据用户的反应不停改进和做剩下那永无完结的二分之一。
因为唯一不变的只有变化。

So,I think”我们一直在Beta”这种精神,将照亮小艾前往卓越的道路。


20
Sep 09

新增功能预告:店铺实况直播面板

 图副本

话说有一天中午,武凯和肖飞在办公室闲聊,旺旺上开始叮咚想起来,点开一看,是我们的一个用户。
他说:
唉,今天我又投了1000块直通车广告,也不知道这会有效果没?店里上顾客了吗?
肖飞问:
那就干等着钱被点掉啊。

用户说:
可不,只能苦等着旺旺上有人咨询,还有人直接下订单的,呵呵。

这是个问题,武凯陷入了沉思当中。

晌午过去,和千鸟去吃饭

我们常爱去那家店里正在打折,
人好多啊,大伙都在排队点餐,起码100人以上,熙熙攘攘的。
对面那家店也就七八个人,稀稀落落的。

突然想到:
要是我们的网店店主,要是也能像这家真实的店铺一样,通过一个面板看到店铺里面的实况直播,人多不多,上客人没,那该多好啊。

回来后,和产品设计师千鸟一商量,我们增加一个“店铺实况直播“模块,店主在小艾里面定制好显示内容,然后坐在自己店铺里就能实时看到现在店里有多少顾客啦?

和那个愁眉苦脸的店主一讲,立即喜笑颜开啦。

现在这个功能已经加入开发计划,进入代码编写环节啦,具体发布时间稍后通知。

欢迎大伙关注和提出建议。

店铺实况直播


20
Sep 09

小雨卓,因为有你,我们永远在路上

至今日,小艾已为 819 家店铺分析了接近700万条数据。
这个数目还很小,甚至有点微不足道,但是武凯已经迫不及待的想感谢我们的第一批用户了,因为她们才是小艾真正的主人。
犹记得:
2009年4月份,姜扬写出的小艾第一行代码,屏幕上输出了你店铺数据的结果,团队成员们的兴奋的晚上多吃2大碗米饭,哈哈。
2009年的5月份,你帮我们收集数据上万条。
2009年6月份,你提出若干功能建议,可惜很多因为目前技术所限无法实现。
2009年7月份,小艾上线,你为小艾测试并寻找bug。

现在小艾仍然存在不稳定不完善的地方,
每当遇到挫折,
每当遇到看起来“无法解决的问题“时候,
想起你的期盼,
唯有用心尽全力后,方敢言不行。

在这里,肖飞、姜扬、子骅、武凯和团队的其他伙伴向你说一声:谢谢你,小雨卓。

因为有你,我们永远在前行的路上。